【真情售后】越努力,越幸运

发布时间:2015/8/19 10:55:40 阅读次数: 来源:
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       孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”作为售后中心的一员,我一直秉承着孟老夫子的教诲:苦心志,劳筋骨,饿体肤,行拂乱其所以为。最终厚积薄发,沉淀为一个合格的技术人员。

    

        降大任 苦心志 

        事情只有经过思考且身体力行后才能做成,我自认为,搞技术的就得严谨,大凡出现不正常的现象,绝对是有原因的,不会空穴来风。当出现不能解释的故障时,你会情不自禁去思考,甚至茶饭不思,殚精竭虑,这就是苦心志!

       东牙溪 劳筋骨

       光空想是解决不了问题的,就得反复的解线换线,跑上跑下,做各种尝试,这就是劳筋骨!记得在东牙溪电站的时候,在调试调速器控制柜通讯时,互换A、B两根线、换串口、换协议、修改通讯参数等等都通讯不上,而在调速器机旁却能通上,当你苦苦思考而不得的时候,突然意识到两个调速器通讯线可能放错了位置,而当你的试验印证了你的假设时,会有种成就斐然的感觉,一种通过自己的努力而收获的愉悦! 

       饿体肤,行拂乱其所以为

       我们搞水电的售后人,舟车劳顿、泡面果腹是常有的事。尤其是在发电并网那几天,通宵达旦的做试验,半夜吃泡面是家常便饭。即使这样,碰到并网发电出现问题,还得有泰山崩于前而色不变的气魄,不管周围有多少人,不管他们说什么,要稳住自己,仔细去找故障,先处理好问题,再跟业主解释,这样业主才能认可我们。


       我们售后人,生活是艰辛的,技术是过硬的,性格是坚韧的,然而我们还需要继续努力,动心忍性,曾益其所不能,越努力,越幸运!

 

       [注]作者系华自科技售后服务中心黄添福,本文为华自科技2015“真情售后”主题有奖征文比赛获奖作品,文章有删节。

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