售后人的一天——记昭君坟灌区安装现场的杨孟军

发布时间:2016/8/19 14:45:34 阅读次数: 来源:
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        奔流不息的黄河从内蒙古鄂尔多斯昭君坟镇源源流过,勤劳智慧的劳动人民在此开掘了一条贯穿全镇的水渠。七月的内蒙平地多旱少雨,近十万亩的玉米、向日葵正享受着母亲河的滋润。

 


        随着国家不断加大对西部开发的支持力度,随着公司技术实力的不断壮大,华自科技有幸成为昭君坟农村灌区信息化的建设者。

        售后人的一天 尘土中启程

        杨孟军是现场售后安装负责人,在公司已经工作十年,每天的工作内容都不一样,但每天的工作节奏都是一样的。以下记录了他在灌区现场平凡的一天。

灌区位于偏静的乡村,没有旅馆,没有饭店,只能吃住在当地农家,不足十平米的土砖平房内一张大炕可睡三四人。早上六点天已大亮,杨孟军停止了如雷的鼾鸣从炕上爬起,舀了点泛黄的自来水开始洗漱,在不足半寸的头发上蘸了点水,叉开十指从额头往后梳理了两下,照照镜子,咧嘴一笑,和着矿泉水嚼了两个蛋黄派,便骑上满载工具的摩托车驶向工地。

        “风吹尘沙袭,旷野染黄髻”, 一路颠簸不止,盖天尘土,杨孟军停下车揉去眼中尘沙,晃了晃车后的工具箱,确定捆绑依然牢固后继续小心前行到达扬水站!

        开孔-安装-接线-调试 简单却不平凡

       上午的工作任务是低压室远控改造,需要在原屏柜开孔、安装、接线。低压室两台变压器正在运行,室内温度很高,常人一般呆十分钟就受不了,但杨孟军早已习以为常,任凭汗水流淌,滴入眼角时才扬起臂膀一拭又继续工作。

   

       开孔、安装、接线、调试对于一个有着多年安装经验的工程师,一切都是如此熟练简单,三个小时已全部完成,且整体改造工艺在现场条件下堪称完美。在调试完成的那一刻,杨孟军冲出炙热的低压室,脱掉早已湿透的上衣,一口气喝下半瓶矿泉水,大喊一声:爽!

       此刻的清爽只有他自己能够体会。一连贯的自然反应证明了他也是血肉之躯,只不过他有着更强的毅力!

       改造进度比预期的要快,看看时间还早,杨孟军又来到渠口高压室,准备检查一下通讯箱,解决无线网桥不能通讯的问题。他细心的逐个检测着每一个网口,发现多个水晶头的压接不合格。

       重新压接水晶头后,渠口高压室无线通讯正常,这时已经是十二点,腰圆肚肥的杨孟军早已是饿了。踏上摩托,一骑绝尘。

 

 

       改善伙食 靠榨菜!

       回到住所,房东端上一大碗烩菜,杨孟军狼吞而食。两个月来杨孟军天天吃烩菜,刚吃还可以,越吃越难吃,但吃着吃着也又习惯了,有时胃口不好,实在难以下咽了,再买包涪陵榨菜来改善伙食。

       吃过中饭,回到租房午休,没有空调,也没有风扇,还没有窗户,这些都不重要,重要的是太累了,躺下片刻便已入梦,下午两点自然醒来,才发现一身是汗,还发三两只趴在墙头休息的蚊子,一巴掌下去满手是血。

      身为售后人 他嫌自己晒得不够黑

      两点半的内蒙天空,烈日正当头,但距竣工的时间已经不多,为确保项目整体质量,杨孟军早已计划好下午早一点到灌区对每个点的设备运行情况巡视一遍。灌区面积很大,九条支渠共十八个设备安装点,一圈巡视下来已是晚上八点。

      五个小时的巡视,杨孟军发现了一些安装细节上的隐患,如太阳能板安装支架支风吹变形,久之将会跌落砸伤路人。如视频杆底部引线未穿经杆内,路经羊群易挂擦踢断。如明渠流量传感器引线悬空,宜截挡水面飘浮物,久之不能负重而折断……杨孟军一脸忧虑和严肃,电话责令安装队必须按要求整改。

      八点半杨孟军回到租房吃完烩菜,舀了半盆凉水擦了个澡,盆里的水已乌黑成墨,随后点燃一支烟,打开电脑记录下了今天的工作心得:……还有一点大的收获就是今天又晒了一下午,脸又晒黑了一点。别人都说我黑,喻总说我搞安装的还不够黑,至少没他黑,我想我还得加油!

      看看时间,已是晚上十点,杨孟军躺在炕上拨通了妻子的电话:“家里都还好吗?儿子入学的事都妥当了吧?学习上的事还得你多费心……”杨孟军利用工地进度停滞期撤离现场,回家给儿子办入学,结果被项目负责人投诉,误会他耽误了工期,因此还没办完儿子入学的事又匆匆赶回了现场。

      给家人打完电话,杨孟军继续翻阅着笔记本《一级建造师考试题库》直至凌晨才鼾鼾入梦。

      平凡一天就此结束,新的一天又将开始,等昭君坟完工,杨孟军又将赶往下一个安装现场……

      对于售后工作的艰辛,不需要再多再感人的故事来体现,这一天已经证明了一切,对于售后员工的品质,不需要再多实例来对比,杨孟军已经代表了所有。

他们远离家乡,远离妻儿默默的坚守在自己平凡的岗位,也正是所有这些默默奉献的华自人成就了公司今天的辉煌!

                                                      

      [注]作者系华自科技技术1部张庆武,作者于2015年7月21日的昭君坟现场,真实见证了售后服务中心员工杨孟军一天的工作。特献此文向所有工作在服务现场的售后兄弟表示敬意!

      本文为华自科技2015“真情售后”主题有奖征文比赛获奖作品,文章有删节。

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